Содержание этикета и история развития! 

Содержание этикета и история развитияСодержание этикета и история развитияй
 

Содержание этикета и история развития!

Недорого и в срок уникальные качественные курсовые работы в течении 3-7 дней!

Контакты:


Со мной Вы можете связаться:

аська: 608585381
в контакте
е-маил:
oleggrin84@mail.ru
скайп: laskovizaichik

т. 89536996383

 

 

 

Содержание этикета и история развитияй
Новости   Гарантии и скидки

 

Курсовая Этика и этикет в обслуживании покупателей

Содержание этикета и история развития

уже сделанные на заказ курсовые
моё резюме
отзывы
Ищите меня по запросу КУРСОВЫЕ ДЕЛАЕТ ОЛЕГ ГРИНЬ!

Здравствуйте! Меня зовут Олег Гринь

Делаю недорого качественные уникальные
курсовые в течении 3-7 дней

Удобно и экономит Ваше время!

Как я это делаю:

 

Всё просто:

1. Делаете заказ в этой форме;
2. Кладёте на 
R131542906678 или 89536996383 деньги;
3. Отправляю Вам курсовую в электронном виде!

Выполняем в самые короткие сроки: 3-7 дня.

Стоимость 1 курсовой от 750 рублей.


Содержание этикета и история развития

>>Заказать курсовую работу!<<

 

Одним из значимых конкурентных преимуществ в современной экономике выступает уровень обслуживания клиентов. Это обусловлено естественным процессом стремления покупателя быть уверенным в покупке и сделать её. Наиболее чутко воспринимающие рыночную среду руководители экономических субъектов сферы торговли учитывают эту составляющую успеха организации. Они сознают, что одна сторона – качество товара, когда такое свойство имеется, другая - конкуренты могут просто быстрее обратить внимание клиентов к своему товару. Этот исключительно психологический эффект может увеличивать доходность конкурентов на десятки процентов [6]. А в перспективе и в разы с дальнейшим не сопоставимым отрывом оставить конкурента ни с чем. Это банально подтверждают расчеты и статистика. То есть где более качественное обслуживание – более профессиональный этикет продаж, там собственно говоря, и  больше самих этих продаж.
 Конечно, стоит учитывать, что это лишь 1 некий структурный элемент хозяйственной деятельности организации. В то же время мы видим, что это существенная часть его маркетингового направления. То есть продвижения товара. Ведь если о товаре информации окажется меньше, чем у конкурентов, то однозначно при  прочих равных условиях конкурент заберёт всю прибыль.
Данный фактор продвижения в современной рыночной среде занимает очень существенную роль. И требует всех современных надстроек к продвижению товара. Причем так, чтобы всё это соответствовало текущему уровню развития конкретной экономической сферы.
Допустим мы берём среду сейчас и то, что было лет 20 назад . Раньше весьма скромное внимание уделяли искусственному привлечению внимания к товару: ну, хороший товар, значит, согласно логике не нуждается в рекламе – так расхватают.
Так оно и было во многом, где не лидировали рыночные условия развития секторов экономики. Где была бы монополия. Однако монополия изживает себя застоями в развитии и вольно – не вольно условия естественной среды формируют ситуацию, где созревает соперничество. В этой схватке абсолютно естественным природным путем в экономической среде едва что-то появится революционное, как появляется несколько крупных конкурентов по производству и реализации данного ноу-хау. Это более глубоко объясняется как производная развития в противоречии, где несколько конкурентов возникают в созревшей ситуации параллельно друг другу на основе самой сути конкуренции, которая заставляет думать над внедрением чего-то нового [2].
И вот в таком состоянии мы видим экономическую ситуацию, где или ты знаешь уровень современных технологий продаж и профессиональной этики и хотя бы в большинстве своем её уже задействуешь или оказывается почти без привлеченных клиентов. Причем независимо знаешь ты об этом или нет. То есть требуется исчерпывающее изучение технологии продаж в ракурсе профессиональной этики на современном уровне. Так же умение это все задействовать.
Понимание такого формата взаимодействия с клиентом на должном уровне обеспечивает нужный эффект. В то же время усвоение технологии профессиональной этики происходит проще, даже если новичкам заскакивать в современную многофакторную далеко ушедшую в своем пестром разнообразии и технологическом развитии рыночную среду конкретной сферы, учитывая историческую составляющую. То есть как происходило развитие этики и этикета, чем это обусловлено, почему это четко вписывается в деловую этику продаж.
Тот менеджер, который учитывает данную составляющую способен вовсе изящно позицировать относительно покупателя. Незыблемые условия формирования этики поведения оправданы колоссальным историческим опытом. Через историю как через призму продавец оценивает наибольшую значимость определённых действий и форм поведения как для себя так и для потребителя, так как он удовлетворяет общечеловеческие моральные и эстетические потребности.
 Есть масса примеров этого. Так исторически род человеческий обеспечивают женщины. Поэтому согласно этикета дамам уступают место в транспорте, снимать шляпу, дарят цветы, оказывать всевозможные знаки внимания и дают поблажки.
Или правила опрятности и гигиены обязывают одеваться в  чистую одежду, стричь ногти,  мыться, бриться, использовать салфеточку и др. Правила уважения предполагают выслушивание собеседника, наличие такта для развития диалога, поклоны вышестоящим дворянам или феодалам. В современной среде это может быть просто приветствие или жест протягивания руки, который делает более старший. В результате происходит осознание происходящего как должная оценка достоинства и это предрасполагает.
 В деловой сфере предрасположение склоняет осуществить покупку [3]. История предрасположения демонстрирует нам как старинные так и современные жесты. В современные правила общения, действий и этикета вкладывается та же суть, нередко трансформированная под воздействием современных условий развития общества и менталитета. Часть элементов может отпадать.
В то же время, подтверждая роль эффективных манер, имелись в истории и абсурдные и не нужные. Из уважения один король угорел напротив камина лишь бы не нарушить правило этикета месторасположения персон в диалоге.
Или бессмысленное явление этикета давать на пару 1 тарелку супа и 1 бокал. С одной стороны мы видим этой нормой поведения стремились укреплять отношения, с другой общая тара для еды не основа крепких отношений.
Поэтому всегда стоит отдавать себе отчет в смысле и значимости проявляемых форм этикета. Это особенно важно в процессе продажи, так как тут на карту ставится основная цель магазина или организации – продать. Умело использовать этикет продаж согласно заданной последовательности, здравому смыслу и ситуации порождает творчество и возводит качество сервиса продаж до очень высокого уровня [5].
Таким образом, мы видим, что сама история диктовала нормы этикета исходя из базовых потребностей человека, нюансов его поведения и непрестанному стремлению к прекрасному. Со временем выработались и оконтурились форматы этического поведения у каждой нации и в сфере экономических отношений. Их задействование одна из основ успешной продажи и эффективной конкурентной борьбы. На этом фоне значимы ключевые потребности покупателя и творческий подход с оценкой ситуации.

 

Так же можете узнать более подробно гарантии и скидки

Счастливой сессии!!!

С уважением Олег Гринь

 

Расскажите друзьям :

 

--------------------------------

При перепечатке материалов гиперссылка на сайт Курсовые России www.kyrsovie-rossii.ru Обязательна!

 

Предложение:

 

Друзья, приработок!

Если тоже умеете хорошо делать курсовые и хотите получать за это деньги то пишите на е-маил:

oleggrin84@mail.ru

 

( С ) Copyright 2013. Все права защищены Курсовые России www.kyrsovie-rossii.ru